Перед пересылкой, наши профессиональные качественные контролеры строго измерили размер и приняли фото к клиенту как обратная связь. Обратная связь с клиентом была превосходна и только необходима мы для того чтобы поставить в срок. Скоро, клиент получил наши продукты, и другие продукты были идеальны; только чистый бар руководства, потому что мы упустили свою собственную мягкую текстуру, не позаботил слишком много о своей упаковке, приводящ в повреждении во время транспорта, клиент полученный после прибытия, я сказал что я не смог понять и даже не предложил запрос возмещения, но мы дали обратную связь, комфорт, извиняемся перед клиентом, и пообещали что мы охотно готовы принять поврежденное руководство. Клиент в конце концов был впечатлен нашей искренностью.

В ответ на эту ошибку, наш отдел продукции и упаковывая качественный отдел осмотра делали следующие измерения самоанализа и улучшения:

1. Для наружной упаковки, не только должны мы рассматриваем, что тяжелые товары помещены ниже, но также дайте приоритет мягкой текстуре продуктов быть помещено выше;

2. Для уязвимых продуктов, необходимо сфокусировать на разнослоистой упаковке, отделять части и части, и делать различные измерения защиты;

3. Если проблема происходит, то необходимо дать обратную связь клиенту своевременно и терпеливо связать с клиентом. Мы задушевно и профессионально влияем на наших клиентов и позволяем нашим клиентам глубоко воспринять: Мы делали наше самое лучшее для того чтобы смотреть на неидеальные результаты, мы можем признавать их совершенно, пробовать наше самое лучшее для того чтобы уменьшить потери и гарантировать интересы наших клиентов.

Мы всегда профессиональны и задушевны к нашим клиентам. Мы надеемся что наша искренность может влиять на наших клиентов и наш профессионализм может выиграть доверие наших клиентов.

Вечная отливка сплава неги & КО. вковки, Лтд.

Технический Депт.

Электронная почта: cast@ebcastings.com

Что приложение: 0086-13093023772